訂購方式
一:網上訂購
填妥網上訂購表格,並以信用卡付款。

二:表格訂購
先從本網站下載產品訂購表格,填妥後連同劃線支票或銀行轉賬/存款收據郵寄或傳真回本公司。
郵寄地址: 九龍塘達之路72號創新中心6樓604A1-A2室
星願小王子工作室有限公司
信封面請註明「訂購《星願小王子系列》」
傳真號碼: (852) 3526 1737

三:親臨訂購
歡迎你親臨本公司訂購產品,請先致電(852) 3526 2665與我們聯絡以確保貨源充足。
公司地址: 九龍塘達之路72號創新中心6樓604A1-A2室


付款方式
一:網上訂購
信用卡: 我們接受VISA卡和萬事達卡網上付款服務。為保障顧客最大利益,本網站已參與Verified by Visa及 MasterCard SecureCode。

二:表格訂購
劃線支票: 抬頭請填「星願小王子工作室有限公司」

銀行轉賬/存款: 請存到上海商業銀行戶口(戶口號碼:34982-035087)

*請勿郵寄現金。

三:親臨訂購
親臨訂本公司購必須以現金付款。

*優惠價格會隨時變數,請留意網頁的價格


運送方式

網上訂購或表格訂購將於本公司收到款項後的15個工作天內以掛號形式寄出。

*(如只訂購「星願小王子四格漫畫集」或「立體動物字母咭」則會以平郵寄出。)


* 香港以外地區會另收運費,詳見下表:

地區 派遞方式 重量不超過1千克 重量超過1千克
至7千克
每千克額外收費
 
香  港 掛號 免郵費 免郵費  
澳  門 掛號 27 10  
         
地區 郵寄方式 重量不超過500 克 重量超過500 克
至1 千克收費
重量超過1 千克
每500 克額外收費
台  灣 空郵 90 105 16
中國內地 空郵 85 100 13
加 拿 大 空郵 90 107 17
美  國 空郵 110 147 34
英  國 空郵 75 115 38
澳  洲 空郵 145 190 33
新 加 坡 空郵 85 123 29
馬來西亞 空郵 65 85 13


產品退換
本網站為您提供「30日貨品退換購物保證」(不包括 "不可退回的產品"),讓您購物無後顧之憂。於本網站購買的產品均可享有由收貨日計起三十日的購物退貨退款或退換保證﹝以香港郵政或快遞送貨簽核記錄為準﹞,退換前請先聯絡我們。

不可退換的產品
1. 產品收貨期已超過30天
這代表該產品已超過了「30日貨品退換購物保證」的期限。
2. 已開封的產品
縱使盒內序號仍未被激活,都不可退回。
3. 從代理購買的產品
只有向本公司或本網站訂購的產品才可以退換,若果你從代理購得產品而需要退換,請先自行聯絡代理商。

* 若果你透過本網站購買本公司之產品而想退換或因提供錯誤郵寄地址而令郵件寄失,本公司將會向你收取有關的郵費。

換貨政策
星願小王子網站服務態度專業謹慎,訂單送出前一再覆檢,確保產品品質良好,唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。如您的產品收到時有損毀,請按照「退回產品程序」退回產品。如遇退回的貨品已經售完,我們會將貨品的退款以原本付款的方式退回給您。


退回產品程序
如要退回產品請先致電(852) 3583 2665與我們聯絡,以便安排退回產品。


退款政策
注意我們在退換或退款之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合我們的「退換規條」,所有退貨將不獲退換或退款,星願小王子網站亦不會負責將貨品退回。

在退款時,原來訂單的運費及處理費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。我們會將貨品的總額退回給您。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。如有退回附屬的贈品,退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。

退款時間
退款方式將會與購物時所選的付款方法及帳戶相同。退款申請必須由交易日起30天內提出,我們會取消網上銀行的交易。


無法派送的訂單
部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。

當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費及手續費。手續費為訂購產品總額的15%作為退回訂單處理費,餘數將按「退款政策」及「退款時間」處理。

我們可以為客人再次付運被退回的包裹,但客人需要支付再次付運的郵費,並按每件包裹計算。

此中文譯本只供參考之用,倘若中、英文本之意思有差異,應以英文原文為準。

訂購條款更新於:2011年06月14日

如果你對以上條款存有任何疑問或需要任何協助,歡迎與我們聯絡:

地址:九龍塘達之路72號創新中心6樓604A1-A2室

電話:(852) 3583 2665

電郵:enquiry@little-prince.com.hk

星願小王子工作室有限公司